Цифровая трансформация клиники

Инфоклиника — это современная CRM-система, разработанная специально для медицинских учреждений. По данным 2024 года, клиники, внедрившие подобные решения, отмечают:

• Увеличение количества записей на 40-60%
• Снижение количества «неявок» пациентов на 35%
• Экономию 15-20 часов рабочего времени еженедельно

Кому особенно полезна система:

• Частные многопрофильные центры
• Стоматологические клиники
• Диагностические лаборатории
• Узкоспециализированные медцентры (косметология, реабилитация)

Основные возможности платформы

Умная запись пациентов

• Онлайн-расписание с цветовой маркировкой
• Автоматические SMS-напоминания (снижают «неявки» на 25%)
• Интеграция с сайтом через API

Электронная медицинская карта (EMR)

• Удобный ввод анамнеза
• Шаблоны заключений
• Прикрепление файлов (анализы, снимки)

Финансовый модуль

• Формирование чеков по ФЗ-54
• Работа со страховыми компаниями
• Кассовая дисциплина

Мобильные решения

• Приложение для врачей с оффлайн-режимом
• Личный кабинет пациента

Пошаговая инструкция по внедрению

Регистрация и настройка

1. Выбор тарифа:
   • Старт (до 5 врачей) — 5 900₽/мес
   • Стандарт (до 15 врачей) — 11 900₽/мес
   • Премиум (неограниченно) — 19 900₽/мес

1. Заполнение профиля:
   • Контактные данные
   • Логотип и брендирование
   • Часы работы

Техническая интеграция

<script src="https://widget.infoclinica.ru/script.js" 
data-clinic-id="ВАШ_ID"></script>

API-ключи для:

• Синхронизации с 1С
• Подключения платежных систем
• Интеграции с мессенджерами

Наполнение базы

• Добавление врачей (фото, специализация, график)
• Ввод услуг (с описанием и ценами)
• Настройка шаблонов документов

Интеграция с внешними сервисами

Сервис	Преимущества	Стоимость интеграции
1С	Автоматизация бухгалтерии	от 15 000₽
НаПоправку	Прямая запись	Бесплатно
Telegram	Уведомления	от 5 000₽
ЮKassa	Онлайн-оплаты	3% от платежа

Автоматизация процессов: практические примеры

Умная запись

• Правило: Запрет записи к стоматологу без предварительного осмотра
• Настройка: Ограничение в административной панели

Управление пациентами

# Пример автоматического напоминания
if appointment_date == today - 1:
    send_sms(patient.phone, f"Напоминаем о записи на {appointment_time}")

Финансовый учет

• Автоматическое формирование актов
• Сверка с банковскими выписками
• Отчетность по НДС

Мобильные приложения

Для пациентов:

• Запись на прием
• Доступ к результатам анализов
• Онлайн-оплата

Для врачей:

• Расписание на день
• Быстрый доступ к картам
• Голосовой ввод заключений

Аналитика и отчеты

Ключевые дашборды:

1. Загрузка врачей (по неделям/месяцам)
2. Финансовые показатели
3. Эффективность маркетинга

Пример отчета:

Июнь 2024
Записей: 324 (+18% к маю)
Средний чек: 2 450₽ (-5%)
Конверсия сайта: 23%

Решение частых проблем

Ошибка: «Не синхронизируются данные с сайтом» Решение:

1. Проверить API-ключ
2. Обновить CMS-плагин
3. Написать в поддержку

Финансовые аспекты

Пример расчета ROI:

• Затраты: 35 000₽ (внедрение) + 11 900₽/мес
• Экономия: 20 часов администратора (≈15 000₽/мес)
• Прирост пациентов: +8 в месяц (≈40 000₽) Окупаемость: 2-3 месяца

10. Дополнительные материалы

Чек-лист внедрения:

1. Зарегистрировать аккаунт
2. Настроить интеграцию с сайтом
3. Добавить врачей и услуги
4. Подключить платежи
5. Обучить сотрудников