CRM Инфоклиника
Интеграция с Инфоклиникой
Сайт, запись и учёт пациентов в одной связке. Заявка не теряется между администратором, рекламой и карточкой в Инфоклинике.
Состав работы
Что входит в услугу
- Связка форм и кнопок записи с Инфоклиникой
- Маршрутизация заявок на администраторов
- События для аналитики: запись, визит, повтор
- Порядок в услугах и расписании на сайте
Кейсы, которые можно открыть
Три клиники, три разные траектории
Недели 1–3
Сначала спрос, семантика и аудит — фундамент до роста
- 01 Ниша и спрос Смотрим рынок, сезонность и то, за какими услугами уже идут пациенты.
- 02 Семантика Собираем и группируем ядро: услуги, врачи, информационные запросы.
- 03 Аудит сайта Техника, контент, запись, мобильная версия — что мешает индексу и заявкам.
AI в медицинском поиске
Нейроответы уже в выдаче. Клиника должна быть источником
Пациент всё чаще получает ответ в Яндекс Нейро, Алисе и Google AI Overviews. Страница клиники должна попасть в цитату — и выдержать правила медицины как YMYL.
- 01 Запрос Симптом или услуга в поиске
- 02 Нейроответ Яндекс Нейро / AI Overviews
- 03 Страница клиники Источник, который можно процитировать
- 04 Запись Форма, телефон, CRM
Выдача с нейроответом
Короткий прямой ответ, FAQ и структура услуги — чтобы нейропоиск опирался на текст клиники.
Врач важнее нейросети
AI — для интентов и черновика. Факты, противопоказания и авторство остаются за врачом.
Что делаем на сайте
Разметка клиники и врача, цитируемые страницы. Не поток текстов «под ключ».
Как поисковик оценивает медсайт: E-E-A-T и правила асессоров.
Недели 4–6
Потом правки, контент и первая аналитика
- 04 Исправления Скорость, дубли, мета-теги, перелинковка, микроразметка.
- 05 Контент Страницы услуг и статьи, которые можно показать главврачу и пациенту.
- 06 Аналитика Метрика, Search Console, первые внешние сигналы и понятный отчёт.
Почему мы
Дорогое обещание здесь одно: честная работа в медицине
Только клиники
Не «SEO для всех». Сайты медцентров, требования поисковиков к медицине, запись к врачу, а не корзина интернет-магазина.
Гарантия в договоре
Сроки, объём работ и критерии результата фиксируем в договоре. Не слоган «топ-3 завтра», а гарантия, которую можно проверить.
Цифры с сайта, не с презентации
500 000+, 80 000+, старт с нуля — это опубликованные кейсы. Отзывы и звёзды «как у конкурентов» не рисуем.
Ориентир
Пакеты SEO, как на странице стоимости
Кабинеты врачей
от 25 000 ₽
в месяц
- Информационное ядро 1000+ запросов
- Коммерческое ядро 10 запросов
- SEO-структура и рост из поиска
Небольшие медцентры
от 40 000 ₽
в месяц
- Информационное ядро 500+ запросов
- Коммерческое ядро 30 запросов
- Позиции, конверсия, трафик
Крупные клиники
от 60 000 ₽
в месяц
- Информационное ядро 1000+ запросов
- Коммерческое ядро 150 запросов
- Лидерство в выдаче и репутация
Заявка
Пришлите сайт клиники — разберём, что мешает записям
Отвечаем по телефону +7 927 515-3175.
Позвоните +7 927 515-3175.
Подробно: как устроена услуга
Цифровая трансформация клиники
Инфоклиника — это современная CRM-система, разработанная специально для медицинских учреждений. По данным 2024 года, клиники, внедрившие подобные решения, отмечают:
- Увеличение количества записей на 40-60%
- Снижение количества «неявок» пациентов на 35%
- Экономию 15-20 часов рабочего времени еженедельно
Кому особенно полезна система:
- Частные многопрофильные центры
- Стоматологические клиники
- Диагностические лаборатории
- Узкоспециализированные медцентры (косметология, реабилитация)
Основные возможности платформы
Умная запись пациентов
- Онлайн-расписание с цветовой маркировкой
- Автоматические SMS-напоминания (снижают «неявки» на 25%)
- Интеграция с сайтом через API
Электронная медицинская карта (EMR)
- Удобный ввод анамнеза
- Шаблоны заключений
- Прикрепление файлов (анализы, снимки)
Финансовый модуль
- Формирование чеков по ФЗ-54
- Работа со страховыми компаниями
- Кассовая дисциплина
Мобильные решения
- Приложение для врачей с оффлайн-режимом
- Личный кабинет пациента
Пошаговая инструкция по внедрению
Регистрация и настройка
- Выбор тарифа:
- Старт (до 5 врачей) — 5 900₽/мес
- Стандарт (до 15 врачей) — 11 900₽/мес
- Премиум (неограниченно) — 19 900₽/мес
- Заполнение профиля:
- Контактные данные
- Логотип и брендирование
- Часы работы
Техническая интеграция
<script src="https://widget.infoclinica.ru/script.js" data-clinic-id="ВАШ_ID"></script>
API-ключи для:
- Синхронизации с 1С
- Подключения платежных систем
- Интеграции с мессенджерами
Наполнение базы
- Добавление врачей (фото, специализация, график)
- Ввод услуг (с описанием и ценами)
- Настройка шаблонов документов
Интеграция с внешними сервисами
| Сервис | Преимущества | Стоимость интеграции |
|---|---|---|
| 1С | Автоматизация бухгалтерии | от 15 000₽ |
| НаПоправку | Прямая запись | Бесплатно |
| Telegram | Уведомления | от 5 000₽ |
| ЮKassa | Онлайн-оплаты | 3% от платежа |
Автоматизация процессов: практические примеры
Умная запись
- Правило: Запрет записи к стоматологу без предварительного осмотра
- Настройка: Ограничение в административной панели
Управление пациентами
# Пример автоматического напоминания
if appointment_date == today - 1:
send_sms(patient.phone, f"Напоминаем о записи на {appointment_time}")Финансовый учет
- Автоматическое формирование актов
- Сверка с банковскими выписками
- Отчетность по НДС
Мобильные приложения
Для пациентов:
- Запись на прием
- Доступ к результатам анализов
- Онлайн-оплата
Для врачей:
- Расписание на день
- Быстрый доступ к картам
- Голосовой ввод заключений
Аналитика и отчеты
Ключевые дашборды:
- Загрузка врачей (по неделям/месяцам)
- Финансовые показатели
- Эффективность маркетинга
Пример отчета:
Июнь 2024 Записей: 324 (+18% к маю) Средний чек: 2 450₽ (-5%) Конверсия сайта: 23%
Решение частых проблем
Ошибка: «Не синхронизируются данные с сайтом» Решение:
- Проверить API-ключ
- Обновить CMS-плагин
- Написать в поддержку
Финансовые аспекты
Пример расчета ROI:
- Затраты: 35 000₽ (внедрение) + 11 900₽/мес
- Экономия: 20 часов администратора (≈15 000₽/мес)
- Прирост пациентов: +8 в месяц (≈40 000₽) Окупаемость: 2-3 месяца
10. Дополнительные материалы
Чек-лист внедрения:
- Зарегистрировать аккаунт
- Настроить интеграцию с сайтом
- Добавить врачей и услуги
- Подключить платежи
- Обучить сотрудников